Handelsbetingelser

Vi, i iPlant, er en dansk virksomhed, der specialiserer os i salg og distribution af autentiske planter. Vi er dedikerede til, at levere kvalitetsplanter til vores kunder.

Returpolitik:

Returnering: Du har mulighed for at returnere din ordre inden for 14 dage. Som kunde er du ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varerne til os. Ved returnering vil du modtage en fuld refusion af købsbeløbet. Vær opmærksom på varens stand, som beskrevet nedenfor.

Bytteret: Ved ønske om at bytte varer, påtager du dig som kunde omkostningerne ved at returnere dem. Vi dækker fragtomkostningerne for de varer, du ønsker at bytte til.

Varens stand: Vi tillader, at du undersøger varen på samme måde, som hvis du var i en fysisk butik. Du hæfter dog for eventuelle forringelser af varen. For at modtage en fuld refusion skal varen være i original stand og emballage. Hvis varen ikke er i original stand, vil du kun modtage en delvis refusion baseret på varens handelsmæssige værdi.

Bemærk: Ovenstående betingelser gælder kun for salg til personkunder foretaget online på www.iPlant.dk.

Priser:

Vi forbeholder os retten til at korrigere eventuelle prisfejl. Alle priser inkluderer moms. iPlant forbeholder sig retten til at ændre priserne efter behov.

Udsolgte varer og udgåede varer:

Vi bestræber os på at levere vores produkter til vores kunder inden for 3-8 arbejdsdage, da vi sælger autentiske planter. Dog tager vi forbehold for udsolgte og forsinkede varer.

Porto og fragt:

Alle vores leverancer behandles automatisk gennem vores ordresystem. Forskellige portotakster kan gælde afhængigt af forsendelsestype og volumen. Priserne vil blive angivet, når du indtaster din adresse.

Betaling:

Hos iPlant tilbyder vi vores kunder fire betalingsmetoder: Kreditkort, faktura, EAN eller MobilePay. Ved forsinket betaling af faktura pålægges et ekstra gebyr på 50 kroner. Manglende betaling vil føre til overdragelse af fordringen til vores inkassoafdeling.

Levering af produkter:

Vi sender din ordre med den leverandør, du vælger under checkout. Leveringen vil typisk ankomme 3-8 dage efter, at vi har modtaget din bestilling. Du modtager besked når planten er på vej og grunden til levering er længere tid er grundet det er planter

Ejendomsforbehold:

Alle varer forbliver ejendom af iPlant, indtil fuld betaling er modtaget. Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet pålægges kunden.

Fortrydelsesret og refundering af penge:

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dato, du modtager dine varer. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i ubeskadiget stand og i original emballage. Ved returnering afholdes udgifter til returporto af kunden. Du kan også vælge at fortryde ved at nægte modtagelse af varerne.

Reklamation:

Vi tilbyder en reklamationsret i 24 måneder i henhold til købeloven på alle varer. Reklamation skal ske inden for rimelig tid og dækker kun mangler, der ikke er opstået som følge af almindelig slitage eller fejlagtig brug af produktet. Ved berettiget reklamation dækker vi omkostningerne og bytter produktet.

Personoplysninger:

Webleet ApS håndterer personoplysninger strengt fortroligt i overensstemmelse med lovgivningen. Oplysningerne opbevares i op til 5 år og kan til enhver tid rekvireres af kunden. Personlige oplysninger opbevares krypteret og er kun tilgængelige for personer tilknyttet Webleet ApS.

Cookies:

Ved browsing på iPlant placeres annonceringscookies på din computer til målrettet annoncering. Disse cookies indsamler ikke personlige oplysninger. Du kan fravælge målrettet annoncering fra vores partner AdRoll på deres hjemmeside.

Kundeservice hos iPlant:

Vores kundeservice står til rådighed via e-mail og telefon for at besvare spørgsmål og hjælpe med eventuelle hastesager.

Lovvalg og værneting:

Alle købsaftaler indgås på dansk og er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal indbringes for byretten i København.

iPlant v/ Webleet ApS
Adresse: Kingosvej 11, 6000 Kolding
CVR-nr.: 37371505

Telefon: 22 99 01 35
E-mail: info@iplant.dk